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Hier finden Sie die Antworten auf Ihre häufigsten Anfragen.
Für detailliertere Informationen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren oder unsere Shop-Richtlinien zu lesen.

  • Wo können wir Ihre Pinsel außerhalb Ihres eigenen Online-Shops kaufen?
    Derzeit können Sie LAETITIA LEMAK Make-up-Pinsel nur in unserem Online-Shop unter www.laetitialemak.com erhalten. Zukünftige Kooperationen mit ausgewählten Großhändlern oder Exklusivpartnern sind nicht ausgeschlossen. Sollten unsere Pinsel zu einem bestimmten Zeitpunkt in Partnergeschäften verfügbar sein, werden wir diese Ankündigung unbedingt veröffentlichen und unsere Kunden über unseren Newsletter informieren.
  • Bieten Sie Pro-Rabatte für professionelle Make-up-Künstler und Kreative an?
    Noch nicht! Wir arbeiten mit unserem Online-Shop-Anbieter an einer Lösung, die wir erfolgreich implementieren können, um professionellen Make-up-Künstlern und/oder Kreativen ausgewählte Rabatte anzubieten. Sobald wir diese Option aktivieren und die Konditionen festlegen, informieren wir unsere Kunden über unseren Newsletter. Außerdem bieten wir häufig Aktionsrabatte und Sonderangebote mit Ersparnissen von bis zu 20 % an. Verpassen Sie diese also nicht und abonnieren Sie unseren Newsletter.
  • Bieten Sie kostenlosen Versand an?
    Ja! Bestellungen für die meisten unserer europäischen Nachbarn, die den Gegenwert von 100 Euro oder 150 Euro überschreiten, sind versandkostenfrei. Bei internationalen Bestellungen für Amerika oder Asien ist der Versand ab einem Bestellwert von 200 Euro kostenfrei. Ausführlichere Versandinformationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
  • Bieten Sie Rabatte oder Aktionsverkäufe an?
    Ja! Wir bieten oft Sonderaktionen in Form eines Rabattcodes oder einer Preisreduzierung an und/oder bieten manchmal Bonus-Make-up-Pinsel an. Sie können auch unseren Outlet-Bereich besuchen, dort finden Sie B-Selection-Make-up-Pinsel, die minimale Schönheitsfehler oder Kratzer aufweisen, aber keinen Einfluss auf die Funktion oder Form des Pinsels haben. Bitte überprüfen Sie auch unsere Rückerstattungsrichtlinien für unser B -Auswahlpinsel.
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
    Wir akzeptieren PayPal sowie verschiedene Kredit- und Debitkartenanbieter wie VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, ChinaUnionPay, Jcb, CartesBancaires, Discover, Visa Electron und Maestro. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Versand- und Zahlungsrichtlinien.
  • Wie kann ich meine Pinsel pflegen?
    Sie finden Laetitias explizite Pflegehinweise für natürliche sowie synthetische (vegane) Pinsel in unserem Online-Shop. Sie können sich auch Laetitias Pflegeanleitungsvideo ansehen auf ihrer Instagram-Seite.
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